Ab und zu muss man dann mit so Sachen kommen wie: “Würd ich nicht machen, auf Ihre Verantwortung”. Die Verantwortung übernimmt der Kunde komischerweise oft.

Es ist aber schon passiert, wenn ich die Chefetage hinter mir hatte, das ich klipp und klar gesagt hab das wir das nicht so machen (wie vom Kunden gewünscht). Einmal gings schief, zweimal hats gewirkt und das Ergebnis war letztendlich gut.

Am Beispiel des Stopschilds sieht man das dem Kunden oft der Überblick fehlt und er sehr gezoomt bei einem CD zum Beispiel Einzelprodukte betrachtet. Liegt wohl an der fehlenden Ausbildung sich das im Ganzen vorzudenken. Und Sachen schlecht zu gestalten, nur damit der Kunde sieht das es nicht aussieht find ich blöd.

Design hat zwar mit Geschmack zu tun, aber noch mehr mit Ausbildung, Talent und Erfahrung. Das haben die Kunden halt meistens nicht.

Klar, ist so. Diskussion.

Das Zigarettenbürscherl im Spot: kein Pieps.
Sehr lustig das.

Im Ergebnis glauben Kunden, dass Design etwas mit Geschmack zu tun hat und jeder, der mal bei Ikea ein Regal in Grün gekauft hat, auch berufen ist, Design zu machen – also auch die halb Marketingabteilung des Kunden selbst. Und im Ergebnis gibt es IMMER irgendwen, der die Kröte schluckt und den «Scheiß» auch umsetzt.

Insofern ist Design heute immer ein (manchmal dummer) Kompromiß, bei dem du versuchst, die Kunden zu besseren Dingen innerhalb eines immer zu tighten Budgets zu überreden und sie trotzdem nicht zu vergraulen. Das mag Stefan sicher (und wunderbarerweise) anders gehen, aber für die meisten von uns ist die Diskussion mit Kunden Alltag – und kann ja durchaus auch Spaß machen.

Ich glaube wichtig – und ein Qualitätskriterium – ist, nicht schon von vornherein aufzugeben und den Kunden totalen Middle-of-the-Road-Mist anzubieten. Das sollten wir den Werbern überlassen.

Natürlich ist das Ding Henne-Ei, ein System. Klar.

Mein Einwurf war nicht als einseitiges sw-Denken von der anderen doofen, pubertären Seite gemünzt, sondern ein Versuch, klarzumachen, das Ding auch mal von der anderen Seite her zu sehen, statt zu lästern oer zu klagen (Branchenkrankheit). Dass man der Kopf rund ist, damit das Denken die Richtung hin und her ändern kann.

Mir war die Tendenz hier zu einseitig auf dem einen Level, thats all.

Das darf auch nicht nur ein Sagmeister sagen (sag-sag), sondern ein dahergelaufener “normaler” Grafiker, das neme ich mir raus. Den unfairen Angriff mit keiner Ahnung habe ich überhört. Man kann den Kunden sehr wohl vor “Scheiß” bewahren und zwar durch Beratung, auch wenn er es ist, der das Geld hat. Zigmal gemacht, und wer als Kunde da immer noch, tja… : Yes. No. Cancel. Entdecke die Möglichkeiten, aber man muss sich nicht bis zum geht nichtmehr zur Werbehure machen. Der Kunde ist Kunde, jaja, manchmal ein König (wenn er sich wie ein König benimmt), aber nicht Gott.

Im Endeffekt läuft es doch so: Der Kunde hat das Geld, der Grafiker braucht das Geld. Also beisst man entweder in den sauren Apfel oder man versucht den Kunden von etwas besserem zu überzeugen und sucht sich (wenns schlecht läuft) einen anderen Kunden (wenn man sich das denn leisten kann).

Wer hier jetzt ankommt mit: “Das Problem sind nicht die Kunden, die etwas fordern, sondern die Designer, die den Scheiss umsetzten.� der heisst entweder Neville Brody oder Stefan Sagmeister oder er hat schlicht und ergreifend keine Ahnung.

Unterschreib ich voll.
Kundenbashing auf diesen Niveau hat für mich etwas Pubertäres (“Kunde ist immer doof”)

Lustig war der Spot für mich schon. Aber anders lustig wohl als für die meisten.

Schönes WE!

war das der gleiche grafiker, der euch das schlecht gekernte »typeevents«-logo angedreht hat?

konnte ich mir jetzt nicht verkneifen :-)

kann das sein das das Video schon nicht mehr online ist?
“We’re sorry, this video …”

Grüsse :(